ВТБ Онлайн — мобильное приложение банка на телефон

Для получения своевременных сведений о состоянии счетов (карточных и банковских), кредитных продуктах, актуальных курсах обмена валюты и прочих услугах, рекомендуется использовать мобильное приложение банка ВТБ24 и начать уже им пользоваться.

Через приложение на телефоне можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, совершить перевод между клиентами банка или на счета сторонних финансовых организаций.

Возможности приложения ВТБ

Приложение ВТБ 24 считается полноценным банком, который располагается на любимом гаджете и находится всегда под рукой. Функциональность интернет-приложения позволяет получать необходимые услуги от ВТБ 24 в режиме онлайн.

Функционал приложения

• получение данных об остатке на счете или карте;
• пополнение баланса карточного счёта;
• оплата по ранее созданному шаблону или посредством автоплатежа;
• просмотр истории операций;
• открытие, закрытие вкладов и накопительных счетов;
• перевод средств на карточные счёта сторонних финансовых организаций;
• перевод сумм внутри своих счетов и карт;
• пополнение брокерского или торгового счёта;
• погашение кредитных продуктов;
• получение выгодных предложений;
• получение информации о расположении ближайших банкоматов;
• покупка или продажа иностранной валюты;
• управление вкладами;
• оплата интернета, коммунальных услуг;
• пополнение электронных кошельков.

Операции, которые выполняются в мобильном банке, практически идентичны возможным транзакциям в онлайн-банке ВТБ 24 браузерной версии.

Системные требования

Скачать онлайн-приложение ВТБ24 можно на Андроид (от 4.0), iPhone (iOS от 8.0), Windows Phone (от 8). Размеры программы зависят от имеющейся платформы гаджета. На Андроиде он будет составлять 88,36 МБ, на Windows Phone – 7,03 МБ, на iPhone – 136,2 МБ.

Сервис доступен клиентам на русском языке. Разработчиком программы выступает сама финансовая организация ВТБ.

Последние версии онлайн-приложений ВТБ 24, исходя из наиболее популярных операционных систем гаджетов:

• 9.34.34 (Google Play);
• 9.34.41 (App Store);
• 6.0.0.0 (Microsoft).

Подключение мобильного банка ВТБ24

[ads-pc-2][ads-mob-2]

Подключение мобильного банка сопровождается оформлением заявления на подключение идентичной услуги браузерной версии.

Клиент должен иметь действующий счёт в ВТБ. При обращении следует представить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

После обработки заявления на подключение онлайн-банка клиент получает на руки идентификаторы – логин/пароль, которые понадобятся при входе в личный кабинет интернет-банкинга.

Для поддержания безопасности учётной записи следует изменить пароль на новый идентификатор, имеющий более сложную комбинацию.

Активировав онлайн-банк в браузере, можно заняться подключением сервиса на телефон.

Скачать ВТБ онлайн бесплатно

Чтобы установить онлайн-приложение ВТБ 24, воспользуйтесь магазинами Google Play (Андроид), App Store (iOS), Microsoft (Windows Phone), исходя из имеющейся на телефоне операционной системы. Для использования функций сервиса, а также установки программы понадобится интернет-подключение.

Загрузка на Android

Чтобы скачать онлайн-приложение ВТБ для Android, следует выполнить следующие действия:

1. Зайти в магазин Google Play.
2. Набрать в поле для поиска «ВТБ онлайн».
3. Выбрать нужную программу.
4. Нажать «Установить».
5. Подтвердить необходимый доступ сервиса и повторно нажать «Установить».

После установки можно совершить вход в интернет-банкинг.

Загрузка на iPhone

Загрузить приложение ВТБ 24 на гаджет с операционной системой iOS можно посредством магазина App Store.

1. Перейдите в магазин.
2. Введите в поиске название сервиса.
3. Выберите нужный и установите.

Загрузка на Windows Phone

Для скачивания онлайн-приложения ВТБ 24 на гаджет с операционной системой Windows Phone используется магазин Microsoft:

1. Зайдите в Microsoft.
2. Введите в поиске «ВТБ».
3. Нажмите «Получить приложение».

Вход в мобильный банк

[ads-pc-2][ads-mob-2]

Нажав на скачанное приложение, клиент сможет осуществить вход в мобильный банк ВТБ 24. Однако войти в мобильную версию интернет-банкинга можно лишь зарегистрированным пользователям браузерного онлайн-банка. Полученные при регистрации идентификаторы вводятся для входа в приложение.

При использовании сервиса предусмотрены смс-оповещения, необходимые для обеспечения безопасности учётной записи клиента. Поэтому при регистрации онлайн-банка в отделении следует указать действующий номер сотового телефона.

Видео: Возможности мобильного банка ВТБ 24. 

Отключение мобильного банка

Как и при подключении, отключить мобильный банк ВТБ 24 можно только при обращении в отделение финансовой организации. При этом клиент должен оформить соответствующее заявление и представить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Необходимость отключения интернет-банка ВТБ возникает в основном при потере гаджета или при применении действий третьего лица (мошенничество). Подписав заявление, финансовая организация закроет клиенту доступ в сервис. После чего он станет неактуальным, и его можно спокойно удалить.

Для восстановления аккаунта потребуется повторное обращение в отделение банка с предъявлением паспорта.

ВТБ Онлайн – это прогрессивный сервис дистанционного обслуживания клиентов одноименного банка, который полноценно заменяет визит к специалисту в отделение. Особенность интернет-банка ВТБ 24 заключается в его удобстве и безопасности, а также гибкости, позволяющей использовать даже карты других банков.

Узнаем, как осуществить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн и какие операции доступны физическим лицам.

Личный кабинет ВТБ 24 онлайн для физических лиц

Личный кабинет ВТБ 24 банк клиент – это технологии банковского обслуживания клиентов онлайн, которые можно получить дистанционно 24 часа в сутки при наличии доступа в интернет. Для доступа клиенту необходимо лишь получить электронный ключ и установить систему. Благодаря такому дистанционному управлению производить расчеты можно в любое время и из любого места, где имеется сеть.

ВТБ Онлайн – это сервис дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для физических лиц. Пользователи интернет-банка имеют круглосуточный доступ к своим счетам и картам, позволяющий контролировать расходы, совершать платежи и операции, а также менять персональные настройки для повышения эффективности.

Пользоваться онлайн-кабинетом могут держатели карт, вкладчики, заемщики и другие клиенты банка. Он также доступен потребителям услуг дочерних и сторонних компаний, вошедших в группу ВТБ в результате слияния:

• ВТБ 24 (банк предоставлял кабинет в интернет-системе Телебанк ВТБ);
• Банк Москвы (БМ-Банк);
• ТрансКредитБанк.

Онлайн-банк обладает приятным и интуитивно понятным интерфейсом, лишенным избыточных деталей в кабинете. Благодаря этому даже неопытный пользователь способен быстро разобраться в возможностях сервиса и выполнить нужную операцию.

Прямо с персональной страницы можно позвонить в справочную службу, чтобы получить консультацию по возникшим вопросам.

Сервис работает в нескольких форматах:

1. Мобильное приложение для смартфонов и планшетов Android, iOS, Windows Phone.
2. Мобильная версия для планшетов и телефонов mob.vtb24.ru.
3. Браузерная версия интернет-банка www.online.vtb24.ru.
4. Телефонный банк.

Онлайн операции в личном кабинете для физических лиц

[ads-pc-2][ads-mob-2]

• оплата квитанций коммунальных услуг (ЖКХ), налогов, погашение штрафов;
• осуществление платежей в пользу тысяч интернет-провайдеров (сотовая связь, телевидение);
• оплата через личный кабинет за детский сад, школу и т.п.;
• подключение услуги автоплатеж и sms-информирования;
• быстрые переводы денег на карту третьим лицам, а также переводы между своими счетами и карточками;
• покупка иностранной валюты, драгоценных металлов, ценных бумаг;
• просмотр информации по кредитам, оплата ежемесячного взноса или досрочное погашение;
• оформление займа на специальных условиях для клиентов, получающих заработную плату на карту ВТБ 24;
• открытие и пополнение депозитов;
• контроль расходов на банковских картах и счетах;
• формирование выписок;
• изменение настроек и персонализация;
• слежение за балансом всех открытых в банке счетов;
• создание документов по валютному контролю.

На сегодняшний день банк ВТБ 24 сделал личный кабинет максимально доступным для пользователей.

Преимущества интернет банка

• интернет-банкинг подключается и обслуживается бесплатно;
• оплата услуг или проведение операций осуществляется без комиссий или по более выгодным тарифам, чем в отделении;
• для удобства управления клиент может пользоваться горячими кнопками и шаблонами;
• благодаря отложенным платежам для выполнения некоторых операций пользователю не нужно даже заходить в интернет-банк.

Любители путешествовать могут подключить к своей карте программу страхования для выезжающих за рубеж со скидкой 10%.

Инструкция по подключению онлайн банка

[ads-pc-2][ads-mob-2]

Прежде чем создать личный кабинет в сервисе ДБО от ВТБ 24, необходимо подключить услугу. Сделать это можно двумя способами: воспользоваться банкоматом или обратиться в офис банка. В отделении для подключения услуги необходим паспорт. Сотрудник банка заключит договор на дистанционное обслуживание и предоставит клиенту данные для регистрации в личном кабинете.

В банкомате операция выполняется через пункт меню «Настройки». Для подключения услуги клиенту достаточно иметь при себе карту и ПИН-код к ней.

Тарифные планы

Регистрация в личном кабинете ВТБ 24 является бесплатной, однако, существует абонентская плата, которая будет списываться ежемесячно с вашего счета. Тарифы на обслуживание разнообразны и зависят от необходимых вам услуг. Более подробно с тарифами можно ознакомиться здесь.

Интернет-банк от ВТБ 24 – это современная и удобная услуга, позволяющая максимально сократить время, проведенное в банке и дающее доступ к своим финансам 24 часа в сутки.

Регистрация в личном кабинете

[ads-pc-3][ads-mob-3]

Зарегистрироваться в онлайн банк клиенте ВТБ 24 и получить доступ в личный кабинет банка ВТБ 24, он же «Интернет-банк, он же «Телебанк», можно обратившись в любое отделение ВТБ 24 и написав заявление на регистрацию, указать номер телефона.

Это необходимо для отправки вам по СМС уникальных паролей, сгенерированных для каждой конкретной сессии при в ходе в личный кабинет. В запечатанном конверте вам выдадут логин, пароль и список одноразовых паролей на случай отсутствия доступа к мобильной связи.

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ 24 Онлайн, достаточно следовать простой инструкции:

1. Заранее подключить услугу в отделении или через банкомат.
2. Открыть сервис в браузере компьютера или телефона либо воспользоваться им в мобильном приложении.
3. Осуществить вход с помощью пароля и логина.

При первом входе пользователь применяет временный пароль, который передается ему в смс-уведомлении при подключении. После этого пароль рекомендуется сменить.

В дальнейшем вход в личный кабинет осуществляется так же, как и при регистрации – с помощью логина и пароля. Рассмотрим этот процесс подробнее.

Вход в ВТБ Онлайн через браузер

1. Откройте официальный сайт ПАО ВТБ и перейдите в интернет-банк, нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу окна либо используйте прямую ссылку online.vtb.ru.
2. Введите в форму авторизации в кабинете номер карты или уникальный клиентский номер, выданный в отделении банка.
3. Нажмите «Далее» и введите пароль, который вам пришел в SMS, либо один из списка одноразовых паролей.

Вход через мобильный браузер осуществляется аналогичным способом – с помощью логина и пароля.

Перед тем как войти в личный кабинет с персонального компьютера, следует убедиться, что браузер и его характеристики соответствуют требованиям ВТБ 24. Рекомендуется использовать браузеры последних версий: Opera, MS Internet Explorer, Mozilla, Google Chrome, Edge для Windows 10, Safari 7 версии для Mac OS и другие.

Вход в личный кабинет ВТБ онлайн в мобильном приложении

Чтобы онлайн-банк всегда был под рукой, можно установить на свой телефон одноименное мобильное приложение. Скачать программу можно абсолютно бесплатно. Для этого нужно войти в магазин устройства и набрать в строке поиска наименование банка.

[ads-pc-1][ads-mob-1]

Также пользователи могут просканировать QR-код в разделе «Справка» на странице online.vtb.ru или воспользоваться одной из прямых ссылок с официального сайта банка (раздел «Онлайн-сервисы»).

Зайти в личный кабинет можно с помощью логина и пароля – авторизационные данные для интернет-банка и мобильного приложения ВТБ совпадают.

Восстановление доступа

Если данные для входа в интернет-банк утеряны, пользователь может восстановить их без личного обращения в отделение банка.

Что делать, если утерян логин:

• использовать в качестве логина 16-значный номер карточки;
• узнать уникальный номер клиента по телефону справочной службы банка с помощью голосовых команд, выбрав «Счета, карты, интернет-банк», а затем «Восстановление логина и пароля»;
• найти УНК в меню «Настройки» — «Логин и пароль» в банкомате или в договоре на комплексное банковское обслуживание.

Если утерян пароль от входа в ЛК, для его восстановления можно воспользоваться одним из способов:

• нажать кнопку «Забыли пароль» на странице авторизации интернет-банка, чтобы получить смс с временным кодом доступа;
• поменять пароль с помощью банкомата в меню «Настройки»;
• воспользоваться услугами голосового меню справочной службы (та же последовательность команд, что и для восстановления логина).

Видео: Как войти в ВТБ Онлайн. 

Безопасность работы в интернет-банке

Сервис дистанционного обслуживания создан с учетом современных стандартов безопасности.

Однако для повышения уровня защиты собственных сбережений следует запомнить некоторые правила:

1. Сотрудники службы технической поддержки банка не звонят пользователям, чтобы узнать данные для входа в личный кабинет, реквизиты карты и ее коды аутентификации.
2. Интернет-банк не требует от клиента одноразовых кодов или паролей для отмены ранее выполненной транзакции или платежа.
3. Сервис не запрашивает номера телефонов, карт или иные персональные данные для входа в интернет-банк.
4. Если пользователю поступают подозрительные звонки или уведомления с просьбой сообщить личные сведения, следует немедленно связаться со справочной службой банка.

Дистанционные сервисы ВТБ

Помимо интернет-банка, позволяющего контролировать личные счета и обходиться без визита в отделение, банк предлагает клиентам ряд других дистанционных служб:

• ВТБ Пенсионный фонд;
• «Путешествия»;
• «Коллекция»;
• Бизнес Онлайн.

Клиенты банка могут создавать личные кабинеты в указанных сервисах и пользоваться ими абсолютно бесплатно.

Бизнес Онлайн

ВТБ Бизнес Онлайн – это банк-клиент для представителей малого и среднего бизнеса. Он заменяет услуги, ранее получаемые в офисе, а именно:

• отправка платежей;
• конверсия валюты;
• просмотр информации по кредитным договорам, погашение и оформление новых кредитов;
• управление депозитами;
• составление выписок из бюджета;
• обмен документами с контрагентами и пр.

Для клиентов бывшего Банка Москвы функционирует отдельный сервис – Интернет Банк-Клиент.

«Путешествия»

Для выезжающих за рубеж банк приготовил специальный сервис, с помощью которого можно накапливать баллы в виде миль.

Для контроля накоплений и обмена их на вознаграждения участники программы «Путешествия» получают доступ к личному кабинету на сайте travel.vtb.ru.

Здесь пользователям доступны следующие возможности:

• просмотр информации о начисленных и потраченных милях;
• аренда авто;
• бронирование отеля;
• покупка билетов на ж/д транспорт и самолет.

ВТБ Пенсионный фонд

Это негосударственный фонд, помогающий создать и приумножить пенсионный капитал клиентов. Сервис, доступный по адресу vtbnpf.ru, позволяет создать личный кабинет, функции которого:

• контроль состояния пенсионного счета;
• внесение добровольных взносов и софинансирование без комиссий;
• настройка уведомлений об изменениях баланса;
• получение консультаций в круглосуточном режиме.

«Коллекция»

«Коллекция» — это программа лояльности, позволяющая ее участникам получать кэшбэк от покупок по картам.

Кэшбэк начисляется в виде баллов, которые держатель карточки может обменивать на подарки из специального каталога, представленного партнерами программы.

Сервис bonus.vtb.ru – это личный кабинет для участников проекта «Коллекция». Он обладает следующими возможностями:

• просмотр информации о состоянии бонусного счета;
• доступ к каталогу подарков;
• оформление заказа и доставки.

Заключение

Группа компаний ВТБ заботится о комфорте своих клиентов, поэтому для пользователей каждого отдельного личного кабинета существует своя справочная служба, сотрудники которой готовы ответить на возникшие вопросы в любое время суток.

При этом подключение к бонусным программам и сервисам дистанционного обслуживания, а также оказание технической поддержки – безвозмездные услуги, за которые с клиентов не взимается ни рубля.

[ads-pc-3][ads-mob-3]