Как узнать баланс карты ВТБ

Держателю банковской карточки полезно знать обо всех возможностях следить за состоянием счета. О том, как узнать баланс карты ВТБ 24, читайте в данной статье.

Способы проверки баланса

Контроль состояния счета является одним из самых востребованных запросов для держателей дебетовых и кредитных карточек. Именно поэтому владельцы карт ВТБ 24 могут проверить баланс несколькими способами — как дистанционными, так и требующими личного присутствия клиента.

  • через интернет-банк;
  • через мобильный банк;
  • по телефону горячей линии;
  • с помощью смс-уведомлений;
  • в банкомате;
  • в отделении банка.

Рассмотрим особенности каждого варианта.

Через интернет-банк на сайте

отображение баланса в интернет-банке
В интернет-банке можно не только проверить состояние счета, но и пользоваться другими возможностями.

Сервис дистанционного обслуживания ВТБ Онлайн доступен с компьютера и с мобильного телефона. С его помощью легко контролировать расходы и следить за балансом карты ВТБ 24 через интернет, а также пользоваться многими другими функциями.

Чтобы войти в личный кабинет с компьютера, необязательно устанавливать специальное приложение. Получить доступ можно при первом использовании сервиса.

Процесс регистрации:

  1. Посетите официальный сайт компании www.vtb.ru и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу или сразу наберите в адресной строке браузера online.vtb.ru.
  2. Введите номер кредитки в поле логина.
  3. Нажмите «Далее».
  4. Получите доступ ко всей необходимой информации.

Для проверки баланса необходимо следовать простой инструкции:

  1. Открыть раздел «Мои продукты» личного кабинета.
  2. Перейти в пункт меню «Счета и карты».
  3. Выбрать нужный накопитель средств. На странице отобразится информация о состоянии счета, наличии задолженности и сумме ближайшего минимального платежа, если речь идет о кредитной карточке.

Услуга ВТБ Онлайн подключается и обслуживается бесплатно.

Через приложение в телефоне

баланс в мобильном приложении
Посмотреть баланс по карте легко в приложении для телефонов.

Для проверки баланса через телефон можно воспользоваться тем же сервисом ВТБ 24, если предварительно установить специальное мобильное приложение банка. Оно подходит для телефонов на платформах Android, iOS и Windows Mobile.

На сайте www.vtb.ru есть прямые ссылки на официальные магазины контента, где можно скачать ВТБ Онлайн абсолютно бесплатно. Подробнее о том, как скачать и установить программу на различные устройства, вы можете узнать на нашем сайте.

Для доступа к личному кабинету мобильного банка используйте логин от интернет-банка или подключите услугу в отделении.

ВТБ 24 готов предложить клиентам еще одно приложение для мобильника, которое позволяет контролировать расходы и состояние счетов, – СМС Смарт.

Ссылки на магазины контента для скачивания программы находятся на сайте банка в разделе «Онлайн-сервисы». Также можно самостоятельно найти приложение в магазинах контента, воспользовавшись поиском по ключевым словам «ВТБ» или «Смарт СМС».

Приложение разработано только для телефонов с операционной системой Android или iOS.

Для использования Смарт СМС достаточно ввести в окно авторизации номер телефона, на который приходят уведомления от банка. Система вышлет проверочный код безопасности, который также нужно ввести в окно для входа.

Приложение использует только ту информацию, которая приходит клиенту в виде смс от финучреждения, распределяя их по категориям. Приложение не имеет прямой связи с банком и доступа к личным счетам или картам. Без подключенной услуги смс-оповещения Смарт СМС не имеет практической пользы.

По звонку на горячую линию

Номер горячей линии ВТБ 24 указан на пластиковых карточках, а также на сайте компании.

Позвонив по телефону 8-800-100-2424, клиент банка сможет узнать остаток собственных средств, а также получить ответы на многие другие интересующие его вопросы.

Перед совершением звонка следует подготовиться к тому, что сотрудник справочной службы уточнит некоторые данные для идентификации личности обратившегося:

  • данные паспорта;
  • последние 4 цифры номера карточки;
  • кодовое слово;
  • уникальный номер клиента.

Позвонить на горячую линию можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Справочная служба работает круглосуточно и без выходных, звонок осуществляется бесплатно.

Если нет времени дожидаться ответа специалиста, держатель карты может воспользоваться интерактивным голосовым меню IVR. Сервис предоставляет доступ к персональным данным после ввода тоновыми клавишами пароля и логина от интернет-банка ВТБ Онлайн.

  1. Наберите на мобильном телефоне номер горячей линии 8-800-100-2424.
  2. Нажмите в тоновом режиме цифру 1 и введите логин.
  3. Введите комбинацию: # + 4 последние цифры номера карточки + #.

Для получения расширенной информации о состоянии счета следует набрать другую комбинацию: 8-800-100-2424 + 3 + 1 + логин + # + пароль + # + 1.

В банкомате

отделения и банкоматы на карте
Для проверки своего счета выберите удобное отделение или банкомат на сайте банка.

Проверка баланса карты ВТБ через банкомат или терминал является одним из самых простых и популярных вариантов.

Чтобы воспользоваться им, необходимо найти ближайшее устройство с помощью картографического сервиса на сайте банка. Для этого нужно прокрутить главную страницу www.vtb.ru до пункта «Отделения и банкоматы».

Чтобы узнать состояние средств, необходимо вставить в устройство карту и ввести ПИН-код. В открывшемся главном меню нужно выбрать пункт «Проверка баланса».

Услуга бесплатна, если вы используете банкоматы и терминалы ВТБ 24. За проверку баланса в устройствах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифному плану счета.

В отделении банка

Получить исчерпывающую информацию о состоянии карточного счета и движении собственных средств можно в отделении банка у любого специалиста по работе с физическими лицами.

Чтобы узнать, сколько денег на карте клиента, сотрудникам банка не нужны реквизиты пластика или ПИН-код. Паспорт держателя карточки обязателен к предъявлению.

Согласно современному законодательству, при отсутствии документа, удостоверяющего личность, специалист не имеет право озвучивать данные о состоянии счетов даже их владельцам.

Если человек не имеет возможности посетить офис финучреждения лично, сделать это вместо него может представитель при наличии соответствующей нотариальной доверенности и собственного паспорта.

С помощью смс

По мнению большинства клиентов банка, нет более удобного способа контроля расходов, чем проверка баланса карты ВТБ 24 через смс. Далее узнаем, как подключить услугу и как ее правильно настроить.

Услуга SMS-оповещения

подключение услуг в личном кабинете
Подключите смс-оповещения и контролируйте свои средства на картах.

Услуга смс-банкинга предоставляется в рамках нескольких пакетов. Они отличаются набором оповещений и функций, а также стоимостью. С помощью смс можно не только узнать баланс счета ВТБ 24, но также проконтролировать срок договора вклада, проверить исполнение операции, проведенной через банк-онлайн

Клиенту доступна функция настройки, с помощью которой он может выбрать только интересующие его уведомления. Также данная функция позволяет выбрать удобный график доставки оповещений, например, чтобы смс не беспокоили с утра или в выходные.

Подключение

Подключение пакета смс-оповещений доступно:

  • в банкомате (пункт меню «Управление картой и смс»);
  • в офисах финучреждения;
  • в сервисе ВТБ Онлайн.

Как отключить

Сменить подключенный пакет на другой или полностью отказаться от услуги можно в интернет-банке (пункт меню «Профиль и пакет услуг»), а также в отделении при наличии паспорта.

Стоимость

В первый месяц обслуживания плата за смс-оповещения не взимается. В дальнейшем услуга будет обходиться пользователю в 59 рублей в месяц за подключение в рамках пакета «Карты+».

Стоимость обслуживания других пакетов необходимо уточнять в отделении банка.

Видео: Как отображается баланс по карте в мобильном приложении. 

В заключение

Если учесть то количество финансовых инструментов, которое предлагает своим клиентам банк ВТБ, вопрос, как узнать баланс карты, не должен стать проблемой для ее держателя. О других преимуществах продуктов банка можно узнать по телефону горячей линии 8 800-100-24-24.

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: